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中國(guó)環(huán)境報(bào)直播| 鄧杰:如何做政府和企業(yè)都放心的環(huán)保管家?

2018-06-08 11:53:14來源:中國(guó)環(huán)境報(bào)

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博世科控股子公司廣西博環(huán)環(huán)境咨詢服務(wù)有限公司副總經(jīng)理兼總工程師鄧杰

主持人:我們邀請(qǐng)到了廣西博世科的鄧總,請(qǐng)他來介紹一下企業(yè)的主要工作。

鄧杰:

大家好,我們是博世科公司控股的子公司。2016年,博世科公司全盤接受了廣西環(huán)科院的環(huán)評(píng)資質(zhì),進(jìn)而成立了專項(xiàng)子公司。我們目前主要的業(yè)務(wù)是環(huán)評(píng)咨詢領(lǐng)域方面的一些業(yè)務(wù)。

主持人:如何看環(huán)保的科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新?

鄧杰:

首先我覺得創(chuàng)新源自于需求。不管是科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新還是管理創(chuàng)新,都是為了推進(jìn)我國(guó)生態(tài)文明建設(shè)。

5月18日至19日,全國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)大會(huì)召開,習(xí)近平總書記出席會(huì)議并發(fā)表重要講話指出,生態(tài)文明建設(shè)正處于壓力疊加、負(fù)重前行的關(guān)鍵期。要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)治理的目標(biāo),打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn),環(huán)保必須科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新多管齊下,“構(gòu)建市場(chǎng)導(dǎo)向的綠色技術(shù)創(chuàng)新體系”。

博世科環(huán)保集團(tuán)重視科技創(chuàng)新,一直以‘博覽世界、科技為先’作為企業(yè)發(fā)展理念,以創(chuàng)新引領(lǐng)綠色科技。圍繞水處理及資源化利用、固體廢物處理、土壤生態(tài)修復(fù)等項(xiàng)目開展技術(shù)研發(fā),并堅(jiān)持把企業(yè)自主創(chuàng)新與引進(jìn)、吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)再創(chuàng)新作為企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。研發(fā)的國(guó)際領(lǐng)先技術(shù)“造紙與發(fā)酵典型廢水資源化和超低排放技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用”項(xiàng)目榮獲2016年度國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),打破了多年來廣西作為第一完成單位空缺國(guó)家科技大獎(jiǎng)的局面。

除了科技創(chuàng)新以外,博世科環(huán)保集團(tuán)還廣西博環(huán)環(huán)境咨詢服務(wù)有限公司為環(huán)保管家服務(wù)橋頭堡,開創(chuàng)以客戶需求為導(dǎo)向,以環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)為主導(dǎo),創(chuàng)新對(duì)政府、園區(qū)和企業(yè)提供定制化的環(huán)保管家環(huán)境綜合服務(wù)。這就是一種服務(wù)模式創(chuàng)新。目前,博世科的環(huán)保管家服務(wù)在央企、工業(yè)園區(qū)、縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)等都有應(yīng)用,并取得了較好的效果。環(huán)保管家服務(wù)發(fā)揮了由專業(yè)人做專業(yè)事的優(yōu)勢(shì),有效地為政府、園區(qū)和企業(yè)管控環(huán)保風(fēng)險(xiǎn),有助于其專注于自身的核心事業(yè),實(shí)現(xiàn)兩方的互利共贏。

科技創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的成效離不開管理創(chuàng)新的開展,我國(guó)已經(jīng)在生態(tài)文明建設(shè)上進(jìn)行了一系列體制機(jī)制的改革創(chuàng)新,比如2016年4月15日,環(huán)境保護(hù)部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于積極發(fā)揮環(huán)境保護(hù)作用促進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的指導(dǎo)》(環(huán)大氣[2016]45號(hào)),《意見》提出推進(jìn)環(huán)境咨詢服務(wù)業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)有條件的工業(yè)園區(qū)聘請(qǐng)第三方專業(yè)環(huán)保服務(wù)公司作為“環(huán)保管家”。首次從官方層面上在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域正式提出了“環(huán)保管家”的概念,也為接下來環(huán)保管家服務(wù)的興起提供了政策依據(jù),這就是典型的管理創(chuàng)新。比如2017年12月廣西壯族自治區(qū)人民政府辦公廳印發(fā) 《進(jìn)一步加強(qiáng)工業(yè)污染源全面達(dá)標(biāo)排放工作實(shí)施方案的通知》,其中提到:大力發(fā)展環(huán)境服務(wù)業(yè),推動(dòng)工業(yè)園區(qū)、企業(yè)聘請(qǐng)第三方專業(yè)環(huán)境保護(hù)服務(wù)公司作為“環(huán)保管家”,這為環(huán)保管家服務(wù)在廣西落地生根發(fā)芽營(yíng)造了良好的政策環(huán)境,促進(jìn)了區(qū)域環(huán)保管家服務(wù)的興起。博環(huán)公司在廣西環(huán)保廳的指導(dǎo)下,率先成為全國(guó)“環(huán)保管家”服務(wù)模式的倡導(dǎo)者和行動(dòng)者。再比如環(huán)保督察工作機(jī)制,抓住解決我國(guó)當(dāng)前環(huán)境保護(hù)問題的“牛鼻子”。首輪中央環(huán)保督察取得顯著成效,為攻破“一陣風(fēng)”質(zhì)疑,第一批中央環(huán)境保護(hù)督察“回頭看”全面啟動(dòng),督察整改方案中重點(diǎn)環(huán)境問題具體整改進(jìn)展情況;環(huán)保督查下沉督查,地方政府高標(biāo)準(zhǔn)抓好重點(diǎn)問題整改,這也從環(huán)境管理的層面上創(chuàng)新助推了環(huán)保管家服務(wù)的興起。

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▲采訪現(xiàn)場(chǎng)


主持人:環(huán)境服務(wù)業(yè)談了很久,為什么環(huán)保管家突然火了?

鄧杰:

在我看來,環(huán)保管家火了,但并非突然。環(huán)保管家服務(wù)并不是和環(huán)境服務(wù)業(yè)割裂發(fā)展的新事物,而是傳統(tǒng)的環(huán)境綜合服務(wù)的衍生升級(jí)版,

當(dāng)前,我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代,黨和政府堅(jiān)持以綠色發(fā)展理念引領(lǐng)未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,就是要將綠色發(fā)展理念貫穿于未來中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與發(fā)展的全過程,實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧共生。環(huán)保產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和變革與我國(guó)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式形成歷史性交匯,環(huán)境服務(wù)業(yè)商業(yè)模式正在重塑。環(huán)保問題需要系統(tǒng)地解決,環(huán)保管家服務(wù)告別的正是以往環(huán)保產(chǎn)業(yè)咨詢、監(jiān)測(cè)、治理碎片化的服務(wù)模式,被動(dòng)服務(wù)模式,提供的是環(huán)保服務(wù)專業(yè)化、環(huán)保功能多元化的一站式智能化服務(wù)。

環(huán)保管家是一種典型的政策驅(qū)動(dòng)產(chǎn)物,環(huán)保管家火了,實(shí)質(zhì)上是環(huán)保行業(yè)火熱,它體現(xiàn)了我們國(guó)家對(duì)生態(tài)文明的重視,體現(xiàn)了整個(gè)社會(huì)對(duì)環(huán)保的自發(fā)性的需要,體現(xiàn)了人民日益增長(zhǎng)的優(yōu)美生態(tài)環(huán)境需要。

主持人:如何做政府和企業(yè)都放心的環(huán)保管家?

鄧杰:

環(huán)保管家服務(wù)要堅(jiān)持環(huán)境信仰,踐行全國(guó)生態(tài)環(huán)境保護(hù)大會(huì)精神,正確對(duì)待發(fā)展與環(huán)境的關(guān)系,深入落實(shí)“氣十條”“水十條”“土十條”,保障大氣、水和土壤的環(huán)境質(zhì)量,向污染問題宣戰(zhàn),認(rèn)真履職,保障人民群眾根本利益。

環(huán)境保護(hù)工作是一項(xiàng)綜合性系統(tǒng)工程,要統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)問題,科學(xué)準(zhǔn)確的解讀環(huán)境管理有關(guān)政策,環(huán)保管家服務(wù)涉及專業(yè)性很強(qiáng),,博世科環(huán)保集團(tuán)通過選派環(huán)保專家組建環(huán)保管家團(tuán)隊(duì),站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)上,急之所急,解之所憂,為客戶出人、出謀、出力,頂層設(shè)計(jì)服務(wù)方案,提供“管家+專家”式服務(wù),按照日常環(huán)境咨詢服務(wù)與定期環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)排查相結(jié)合的方式,發(fā)現(xiàn)環(huán)保問題,嚴(yán)格監(jiān)管,及時(shí)指導(dǎo),疏堵并重,服務(wù)中軟咨詢+硬工程軟硬結(jié)合,多措并舉,促進(jìn)服務(wù)對(duì)象環(huán)境環(huán)保意識(shí)提高、管理能力提升,確保環(huán)境安全,成為政府、園區(qū)和企業(yè)放心的環(huán)保管家。

主持人:隨著環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)在加速轉(zhuǎn)型,環(huán)保管家是方向之一,究竟什么樣的企業(yè)適合做?或者應(yīng)具備哪些要素?

鄧杰:

在實(shí)際中,環(huán)保問題是復(fù)雜而多樣的,環(huán)保管家服務(wù)不是一項(xiàng)環(huán)境咨詢服務(wù),而是一項(xiàng)環(huán)境綜合服務(wù),與環(huán)評(píng)業(yè)務(wù)的最大差異是,環(huán)評(píng)有強(qiáng)制審批要求,環(huán)保管家仍缺乏相應(yīng)的法律和政策支持,從市場(chǎng)需求的角度出發(fā),環(huán)保管家的根本使命是解決問題。不僅要具有及時(shí)、高效的服務(wù)意識(shí),還必須提升服務(wù)實(shí)力,打鐵還需自身硬,

我們認(rèn)為,承擔(dān)環(huán)保管家服務(wù)的企業(yè)至少需要以下5種能力。

(1)團(tuán)隊(duì):經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)水平高、管理能力強(qiáng)、應(yīng)急及應(yīng)變能力強(qiáng);

(2)全面:行業(yè)資源整合能力強(qiáng)、服務(wù)范圍廣、產(chǎn)業(yè)鏈全,能提供綜合服務(wù);

(3)實(shí)力:公司的行業(yè)號(hào)召力、品牌影響力、綜合實(shí)力;

(4)技術(shù):擁有豐富的技術(shù)體系,擁有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化能力;

(5)服務(wù):及時(shí)高效的服務(wù)意識(shí),白+黑,5+2。

要想擔(dān)任起環(huán)保管家的角色,上述要素缺一項(xiàng)即形成短板,很可能導(dǎo)致管家服務(wù)不到位、發(fā)現(xiàn)問題卻解決不了問題的尷尬局面,就目前來看,擁有豐富的技術(shù)體系,全產(chǎn)業(yè)鏈的環(huán)保企業(yè)比較適合轉(zhuǎn)型環(huán)保管家。

博世科環(huán)保集團(tuán)創(chuàng)業(yè)近20年來,公司專注并精耕于生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域,一直以積累環(huán)保核心技術(shù)和拓展環(huán)保全產(chǎn)業(yè)鏈作為努力方向,實(shí)實(shí)在在做環(huán)保,始終以構(gòu)建綠色生態(tài)為己任,致力于為提升生態(tài)環(huán)境質(zhì)量、營(yíng)造美好宜居環(huán)境而努力。

主持人:目前行業(yè)當(dāng)中有沒有一些不好的現(xiàn)象?

被訪者:

有一些人他們也在積極地做這些項(xiàng)目,不過他們并沒有豐富的經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)來做這個(gè)項(xiàng)目。他們?cè)诤罄m(xù)的技術(shù)更新方面、技術(shù)升級(jí)和轉(zhuǎn)型方面,并沒有顯著的成績(jī)。做得比較好的企業(yè),是因?yàn)樗麄冇凶约旱囊恍﹫F(tuán)隊(duì)以及自己的一些想法。

主持人:好的,謝謝您參與本次的采訪。

被訪者:謝謝。


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